Q&A
Ｑ，利用したいのですが、どうすればいいですか？
ご利用受付・予約は、電話・ファクシミリ・Ｅメールで受け付けております。
ＴＥＬ ０７０−５５７７−９６１０
ＦＡＸ ０４４−９６６−５５８３
E-Mail: shinyuri-caretaxi@dj.pdx.ne.jp
ご利用者様氏名、利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、車椅子等設備利用の有無、ご利用者様移送上の注意点をお聞きしております。お見積りも承ります。
受付は完全予約制となっておりますので、お早めにお申し込み下さい。
※ご利用当日でも車両が空いている場合には、受付可能です。
※土曜・日曜・祝日も受付しております。
※お時間が合わない場合は、近隣の介護・福祉タクシーや、アット福祉タクシーグループ会員等をご案内いたします。
Ｑ，料金システム等はどうなっていますか？
介護タクシーの料金に関しましては、基本料金６４０円、プラス賃送（時間併用距離メーター使用）３２０ｍ毎に８０円です。
詳しくは、料金のページをご覧下さい。
Ｑ，車椅子やストレッチャーは用意して頂けますか？
はい。
事前に言って頂ければ、こちらでご用意いたします。リクライニング車椅子（簡易ストレッチャー）もご用意出来ます。
車椅子は無料、ストレッチャー及びリクライニング車椅子は有料となっております。
Ｑ，乗車人数は何人まで乗れますか？
車椅子1台の場合は付添の方3名様まで、車椅子2台及びストレッチャー並びにリクライニング車椅子の場合は付添の方2名様まで、ご乗車頂けます。
→車両・設備のぺージへ
Ｑ，病室から病室、若しくは自宅から病室まで、車椅子で付添をお願いしたいのですが？
はい、大丈夫です！
ドライバーは、介護福祉士資格所有者ですので、移動介助も出来ます。（有料：メーター料金適用）
Ｑ，深夜利用したいのですが？
はい、ご利用頂けます。
営業時間内にお早めにご予約頂くか、営業時間外緊急の場合は、アットコールセンターにて承ります。
受付時間：年中無休・24時間対応
Ｑ，休みを利用して出かけたいのですが？
遠距離や、一日貸切を歓迎いたします。
観光地や、名所巡り、お花見、温泉、里帰り、お墓参りなど、是非ご相談下さい。
Ｑ，民間救急車とは違うんですか？
はい、違います。
民間救急車のような医療設備はありませんが、車椅子でのご移動が、一般のタクシー料金でご利用頂けるのが、介護タクシーです。
Ｑ，キャンセル料はかかりますか？
当日ドライバーが営業所を出発する前までに連絡のない場合は、原則キャンセル料が発生します。