Q&A
Ｑ，利用したいのですが、どうすればいいですか？
ご利用受付・予約は、電話・ファクシミリ・Ｅメールで受け付けております。
電話 ０７０−５５７７−９６１０
ファクシミリ ０４４−９６６−５５８３
Eメール: shinyuri-caretaxi@willcom.com
ご利用者様氏名、利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、車椅子等設備利用の有無、ご利用者様移送上の注意点をお聞きしております。お見積りも承ります。
受付は完全予約制となっておりますので、お早めにお申し込みください。
ファクシミリ・Eメールで受付の場合は、ご返事まで若干お時間を頂く場合があります。予めご了承ください。
Ｑ，料金システム等はどうなっていますか？
介護タクシーの料金に関しましては、移送料＋介助料＋備品使用料の合計となります。
詳しくは、料金のページをご覧ください。
Ｑ，車椅子やストレッチャーは用意して頂けますか？
はい。
事前に言って頂ければ、こちらでご用意いたします。リクライニング車椅子（簡易ストレッチャー）もご用意出来ます。
車椅子は無料、ストレッチャー及びリクライニング車椅子は有料となっております。
Ｑ，乗車人数は何人まで乗れますか？
車椅子1台の場合は付添の方3名様まで、車椅子2台及びストレッチャー並びにリクライニング車椅子の場合は付添の方2名様まで、ご乗車頂けます。
→車両・設備のぺージへ
Ｑ，病室から病室、若しくは自宅から病室まで、車椅子で付添をお願いしたいのですが？
はい、大丈夫です！
ドライバーは、介護福祉士資格所有者ですので、移動介助も出来ます。（有料：メーター料金適用）
Ｑ，深夜利用したいのですが？
はい、ご利用頂けます。
営業時間内にお早めにご予約頂くか、営業時間外緊急の場合は、アットコールセンターにて承ります。
受付時間：年中無休・24時間対応
ホームページ：http://atcaretaxi.web.fc2.com/ （別ウインドウが開きます）
Ｑ，休みを利用して出かけたいのですが？
遠距離や、一日貸切を歓迎いたします。
観光地や、名所巡り、お花見、温泉、里帰り、お墓参りなど、是非ご相談ください。
Ｑ，民間救急車とは違うんですか？
はい、違います。
民間救急車のような医療設備はありませんが、車椅子でのご移動が、一般のタクシー料金でご利用頂けるのが、介護タクシーです。
Ｑ，キャンセル料はかかりますか？
当日ドライバーが営業所を出発する前までに連絡のない場合は、キャンセル料が発生します。